Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20/04/2025

Chez Les Ruchers d’Arielle et Olivier, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits.


1. Qui sommes-nous ?

Le site lesruchersdarielleetolivier.fr est édité par :

Nom commercial : Les Ruchers d’Arielle et Olivier

Responsable du traitement : Olivier Andrieux

Adresse : 21 Lot. du Grand Pin, 83120 Sainte-Maxime

Téléphone : 06 83 09 21 15

Email : lesruchersdarielleetolivier@gmail.com


2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne :

Données personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse email, téléphone.

Données de commande : produits achetés, montants, modes de livraison.

  • Données de paiement : traitées uniquement par notre prestataire de paiement sécurisé (nous n’y avons pas accès directement).
  • Données de navigation : adresse IP, pages visitées, préférences via cookies.

3. Pourquoi collectons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.
  • Vous contacter si besoin (ex. : suivi, problème de livraison).
  • Gérer votre compte client, si vous en créez un.
  • Répondre à vos questions via le formulaire de contact.
  • Améliorer l’expérience utilisateur sur notre site (via des cookies anonymes).

Nous ne vendons ni ne partageons vos données personnelles à des fins commerciales.


4. Base légale

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (lorsque vous passez commande).
  • Votre consentement (pour les cookies ou l’inscription à une newsletter).
  • Notre intérêt légitime (pour améliorer le site et nos services).

5. Durée de conservation

  • Commandes : 10 ans (obligation légale).
  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange.
  • Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données.
  • Droit à la limitation du traitement et à la portabilité.
  • Possibilité de retirer votre consentement à tout moment.

📩 Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lesruchersdarielleetolivier@gmail.com

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


7. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

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  • Mémoriser vos préférences

Un bandeau vous permet d’accepter ou refuser les cookies dès votre arrivée sur le site. Vous pouvez aussi gérer vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.


8. Sécurité

Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données grâce à :

  • Une connexion sécurisée (HTTPS)
  • Des prestataires fiables pour l’hébergement et les paiements
  • Un accès limité à vos données

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.